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人际能力
课程类型:选修课
发布时间:2022-02-17 14:08:20
主讲教师:职教微课
课程来源:职教微课
建议学分:0.00分
课程编码:ayyxywk0003
冲突管理
《左右逢源的职场人际关系管理》第一讲:礼仪先行
《左右逢源的职场人际关系管理》第二讲:语言紧随
开口有道 (10分钟)
察言观色 (14分钟)
积极并放开自己 (7分钟)
善用幽默及赞美 (12分钟)
《左右逢源的职场人际关系管理》第三讲:掌控心态
学会包容 (11分钟)
学会尊重 (9分钟)
学会积极和放下 (11分钟)
《左右逢源的职场人际关系管理》第四讲:互惠互利
互惠 (8分钟)
互助 (9分钟)
互享 (7分钟)
感恩 (16分钟)
付出与深解 (13分钟)
《左右逢源的职场人际关系管理》第五讲:清除误解
重视误解 (15分钟)
内部纠纷 (8分钟)
借助东风 (10分钟)
私谈和解 (7分钟)
语态把握 (8分钟)
知其爱好 (5分钟)
《左右逢源的职场人际关系管理》第六讲:用“心”交往
适时示弱 (12分钟)
虚怀若谷 (7分钟)
真诚待人 (12分钟)
言行一致 (11分钟)
《左右逢源的职场人际关系管理》第七讲:上下有道
对待上级 (12分钟)
刺猬法则 (9分钟)
对待下级 (13分钟)
下属责备 (8分钟)
《左右逢源的职场人际关系管理》第八讲:协调有方
求同存异 (10分钟)
冷热效应 (7分钟)
以忍为上 (12分钟)
职场排挤 (5分钟)
中和互补 (8分钟)
善于妥协 (6分钟)
《左右逢源的职场人际关系管理》第九讲:雷区禁忌
职场是非 (13分钟)
当对方错了 (6分钟)
吃亏是福 (6分钟)
话不揭短 (6分钟)
老实做人 (7分钟)
情商可贵 (10分钟)
如何沟通才有效
什么是沟通 (14分钟)
为什么沟而不通 (9分钟)
如何口头沟通 (7分钟)
如何倾听 (13分钟)
非语言沟通 (19分钟)
向上下级的沟通 (7分钟)
平行沟通 (8分钟)
沟通技巧
构建人际网络技能